Помощник маркетолога (СММ и менеджер по обратной связи)

Ищем активного и ответственного специалиста для работы в сфере SMM и обратной связи с гостями в холдинг "Се и Сразу" и "Крутли", который поможет развивать бренды и поддерживать репутацию компаний.

Обязанности

• Составление и согласование контент-плана на будущий период
• Создание контента (монтаж, оформление, съемки) с выездами на торговые точки
• Ведение официальных аккаунтов компании в социальных сетях и иных цифровых площадках
• Участие в планерках, собраниях, фотосессиях и развлекательных мероприятиях компании
• Разработка и реализация стратегии продвижения совместно с маркетологом и директором по маркетингу
• Ежедневный мониторинг и обработка отзывов, комментариев, обращений и упоминаний компании на всех площадках
• Взаимодействие с клиентами для уточнения обстоятельств обращений и урегулирования спорных ситуаций
• Передача обращений в соответствующие подразделения и контроль обратной связи, просмотр камер, проверка деталей заказов в программе Iiko
• Ведение учета и регистрации всех поступивших отзывов и обращений в установленной форме
• Соблюдение корпоративных стандартов общения с клиентами и правил деловой переписки

Требования

• Опыт работы в SMM
• Наличие iPhone 12 или новее, а также микрофона и штатива
• Ответственность и коммуникабельность
• Готовность к выездам на торговые точки
• Умение работать в команде и соблюдать корпоративные стандарты
• Креативность, желание развиваться, доброта
• Опыт работы в HORECA и портфолио будут твоими преимуществами

Условия

• График работы 5/2 с плавающими выходными
• Зарплата 70 000 - 80 000 рублей
• Работа в городе Хабаровск (в кировском, центральном и индустриальном районах)