Администратор клиники

Адлерский Центр Подологии — специализированная сеть медицинских клиник, где подология является основным направлением работы. Сегодня мы развиваемся как федеральная сеть: помимо клиник в Санкт-Петербурге, мы успешно открыли филиал в Адлере, и продолжаем расширяться и фигурировать в разных регионах России.

Для нас администратор — это не просто сотрудник ресепшен, а человек, который формирует первое впечатление о клинике, помогает пациентам чувствовать заботу и внимание с первых минут посещения и поддерживает высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия.

Мы предлагаем

• Прозрачную систему оплаты: фиксированная ставка за смену + бонусы.
• Удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Стабильный поток пациентов без необходимости самостоятельного поиска.
• Бесплатное лечение в клинике (ДМС) для сотрудников и специальные условия для членов семьи.
• Поддержку корпоративного психолога в период адаптации и в дальнейшей работе.
• Обучение внутренним стандартам сервиса и сопровождение наставника с первых дней.
• Дружную команду, готовую помочь на этапе адаптации.
• Возможности профессионального и карьерного роста внутри федеральной сети клиник.
• Официальное оформление по ТК РФ.

Чем предстоит заниматься

• Встречать пациентов и сопровождать их на всех этапах посещения клиники.
• Работать с записью пациентов в CRM-системе YClients.
• Консультировать пациентов по услугам клиники и помогать в выборе подходящего времени приема.
• Проводить расчеты и работать с кассой.
• Контролировать открытие и закрытие центра.
• Вести необходимую документацию, фотодокументацию и журналы.
• Заказывать расходные материалы и контролировать их наличие.
• Отправлять анализы и поддерживать порядок в рабочей зоне.

Что важно для нас

• Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, доброжелательность и развитые коммуникативные навыки.
• Ответственный подход к работе, внимательность к деталям и организованность.
• Желание развиваться в медицинской сфере и создавать высокий уровень сервиса для пациентов.