Администратор

Обязанности:

• ведение клиентской базы;

  · документооборот;

  · инвентаризацию;

  · заказ расходных материалов;

  · контроль работы и исправности аппаратуры;

  · оформление витрины;

  · организацию рабочего места специалистов;

  · координацию и контроль времени по выполняемым услугам;

  · закупка канцелярских товаров, заказ воды и всего необходимого для бесперебойной работы центра

  · выполнение отдельных поручений своего непосредственного руководителя;

• запись клиентов, выявление потребностей и болей клиента;

  · переписка с клиентами во всех соцсетях центра;

  · консультирование по услугам;

  · напоминание о запланированном визите и подтверждение записи;

  · ответы на входящие звонки и проведение исходящих звонков;

  · встреча клиентов и обслуживание, помощь с размещением верхней одежды и личных вещей, чай/кофе/другие напитки;

• Персональное общение с гостями центра в зале ожидания, создание комфортной атмосферы

• Работа с финансами:

  · работа с кассовым аппаратом (терминалом) — формирование и выдача чеков;

  · кассовые операции;

  · прием оплаты и выдача сдачи при использовании наличных;

  · заполнение и анализ финансовых таблиц (отчетов), предоставление их руководителю и бухгалтеру;

  ·

Требования:

• знание Excel, навыки работы с базами данных, умение пользоваться ПК, смартфоном/планшетом, работа в CRM программе ;

Условия: