Менеджер по продажам и работе с гостями

Спа Нринг и Арт Отель Нринг приглашают в команду менеджера по продажам и работе с гостями.

Мы ищем человека, который любит общение, умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и готов участвовать в развитии наших социальных сетей. Если вам нравится помогать людям организовывать отдых и создавать приятные впечатления — будем рады знакомству.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Стабильная заработная плата: оклад + премия по результатам работы.
• Доход от 60 000 рублей на руки.
• Выплаты два раза в месяц.
• Корпоративное питание.
• Сменный график работы.
• Работа на территории комплекса «Нижегородское кольцо».
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
• Возможность профессионального развития в сфере гостеприимства, продаж и маркетинга.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и консультировать гостей по услугам комплекса, проживанию, мероприятиям, коттеджам и дополнительным сервисам.
• Помогать гостям подобрать оптимальный вариант отдыха и сопровождать их на всех этапах бронирования.
• Работать с базой постоянных гостей: информирование об акциях и специальных предложениях, работа с системой лояльности.
• Вносить бронирования в программу, готовить подтверждения и расчеты проживания.
• Вести отчетность по обращениям и бронированиям, участвовать в анализе загрузки.
• Участвовать в ведении социальных сетей комплекса: публикация контента, взаимодействие с подписчиками, подготовка материалов.

Требования:

• Опыт работы в продажах.
• Умение находить общий язык с людьми и создавать высокий уровень сервиса.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК.
• Опыт работы с социальными сетями.
• Ответственность, инициативность и внимательность к деталям.
• Желание развиваться в сфере гостеприимства и продаж.