Специалист по сопровождению заказов (Помощник менеджера B2B продаж)

15+ лет успеха в производстве промышленных нагревательных элементов.
Лидер рынка по поставкам ТЭН и нагревательных элементов по всей России.
Высокие стандарты качества, подтверждённые многолетним опытом.

В основе нашего успеха — команда, для которой важны качество и внимание к деталям. Приглашаем вас стать её частью!

Условия:

• Чёткие задачи без продаж: только расчёты, спецификации, клиентский сервис и координация с производством
• Обучение и наставничество в течение 3 месяцев;
• Карьерное развитие старшим специалистом или в конструкторском направлении;
• Официальное трудоустройство, «белая» зарплата, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• График 5/2 без переработок: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:30;

• Работа в офисе бизнес-центра «Алексор» (промзона "Парнас", пр. Культуры, д. 44): парковка, транспортная доступность, зона отдыха;

• Заработная плата: на исп. срок оклад 60 000 руб. на руки; далее оклад 60 000 руб. на руки + премия 15 000 руб.;
• Корпоративная культура, подарки от компании к праздникам, корпоративы и многое другое.

Требования:

• Опыт от 1 года в офисной работе с расчётами/заявками (оператор, помощник менеджера, технический специалист, диспетчер, оператор 1С/CRM)
• Уверенный Excel (формулы, таблицы);
• Опыт работы в CRM (Битрикс24) или быстрое освоение новых программ;
• Аналитическое мышление и внимательность к деталям;
• Грамотная и располагающая к диалогу речь (письменная и устная).

Приветствуется: опыт работы с техническими параметрами, базовые знания электротехники и терминов: мощность (кВт), напряжение (В), габариты (мм), понимание производственных циклов.

Обязанности:

• Приём и первичная обработка входящих заявок от клиентов (почта/мессенджеры);
• Проведение технических расчётов для формирования коммерческих предложений;
• Подготовка и отправка клиентам предложений с указанием цены, сроков изготовления/поставки;
• Согласование технических параметров, спецификаций и условий поставки;
• Работа в CRM-системе «Битрикс24»: фиксация статусов заявок, параметров заказов;
• Координация и информирование клиентов о статусе обработки заявки;
• Взаимодействие с производственными/логистическими подразделениями для уточнения технических возможностей и сроков;
• Формирование технических заданий на основе данных от клиента для запуска в производство (нашим партнерам).

Присоединяйтесь к команде, в которой важен каждый!