Менеджер систем управления полевым персоналом

Что нужно делать:

• Разрабатывать детальный план внедрения WFM системы, включая определение этапов, задач, сроков и ресурсов.

• Управлять бюджетом проекта и контролировать его исполнение.

• Обеспечивать своевременное и качественное внедрение системы.

• Проводить встречи и интервью с ключевыми заинтересованными сторонами для выявления и документирования бизнес-требований к WFM системе.

• Определять и согласовывать ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки успешности внедрения WFM.

• Организовывать и проводить тестирования WFM системы.

• Контролировать и обеспечивать полноту технической поддержки со стороны вендора.

• Участвовать в разработке новых и поддержке существующих пользовательских интерфейсов как на стороне t2, так и на стороне подрядных организаций.

• Участвовать в администрировании системы совместно с группой по автоматизации NOC.

• Подготавливать инвестиционные инициативы на расширение функциональности, техническую поддержку, выбор новой системы и т.п..

Для нас важно:

• Опыт работы от 3-х лет.

• Опыт инженерии и эксплуатации мобильной сети.

• Знание BPM и CRM.

• Опыт работы с WFM.

• Высшее образование.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.