Consultant / Sales specialist

Вдохновляющая возможность для тех, кто хочет расти в международной онлайн-среде!

В Amazon Sellers Attorney Ltd. мы ищем энергичного и внимательного к деталям специалиста на позицию Consultant/ Sales specialist. Если вы мечтаете работать с клиентами со всего мира, хотите развивать навыки консалтинга и продаж, а также свободно владеете английским — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Отвечать на входящие звонки, сообщения в онлайн-чате и электронные письма на английском языке

• Предоставлять потенциальным клиентам подробные и исчерпывающие консультации по предлагаемым услугам. Привлекать потенциальных клиентов к использованию услуг компании. Продвигать процесс продаж от первого контакта до успешного завершения сделки.

• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с их аккаунтами на Amazon и других e-commerce платформах
• Анализировать предоставленную информацию и выявлять суть проблемы
• Готовить письма-обращения и планы действий для клиентов (на английском языке)
• Сопровождать клиентов на всех этапах решения их вопросов
• Вести деловую переписку и поддерживать высокий уровень сервиса
• Активные продажи услуг и развитие долгосрочных отношений с клиентами
• Заключение сделок, удержание клиентов, эффективное разрешение возражений и предложение решений
• Профессиональное общение с клиентами и поддержание высокого уровня обслуживания
• Эффективное использование CRM-систем для управления базой данных клиентов, постановки задач, отслеживания и контроля продаж и хода выполнения текущих дел

Наши ожидания:

• Свободное владение английским языком (устно и письменно, C1-C2) — обязательно, так как вся работа ведётся на английском
• Умение быстро разбираться в новой информации и анализировать ситуации
• Грамотная письменная речь и внимание к деталям
• Клиентоориентированность, желание помогать и находить решения
• Ответственность, самостоятельность и готовность работать в онлайн-формате
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа из любой точки мира
• Гибкий график: 5/2, работа по выходным
• Cтабильная заработная плата
• Работа в международной команде под руководством лицензированных юристов из США
• Поддержка и обучение на всех этапах

О компании Amazon Sellers Attorney Ltd. — международная компания, предоставляющая онлайн-консультации продавцам на Amazon, eBay, Walmart, Etsy. Мы помогаем решать любые вопросы, связанные с аккаунтами, инвентарём и восстановлением листингов. Наш главный офис находится в Beverly Hills, CA, а команда консультантов работает по всему миру. Присоединяйтесь к нам и станьте частью профессионального сообщества!