Администратор в АМО СРМ

Детская школа танцевищет онлайн-администратора, который будет обрабатывать входящие заявки и работать с клиентами полностью удалённо.
Обязанности:

• Обработка входящих заявок на бесплатные пробные занятия (звонки и мессенджеры);
• Консультация по программам занятий, запись на пробное;
• Напоминание о записи, согласование переносов, проработка «неявок»;
• Общение с клиентом после пробного, консультация по абонементам;
• Работа со старой базой клиентов (ежедневно от 20 звонков);
• Ведение CRM, заполнение клиентских карточек и отчётность в Google Таблицах.

Требования:

• Опыт работы в AMO CRM
• ПК/ноутбук, надёжный интернет, тихое рабочее место;
• Опыт работы с клиентами (по телефону и онлайн);
• Грамотная речь, чёткая дикция, без ярко выраженных дефектов речи;
• Умение поддержать диалог, отрабатывать возражения;
• Грамотная письменная речь, внимательность;
• Уверенное пользование Google Таблицами

Условия:

• Оклад 15 000 руб. + KPI (результаты и продажи);
• Удалённая работа, 2-3 часа в день (гибкий график, важно своевременно обрабатывать заявки);