Администратор в авторский отель "Золотое Сечение" 4*

Авторский отель "Золотое сечение" 4* открывает вакансию на должность Администратора Службы приема и размещения.

Обязанности:

• Встреча, прием и размещение гостей;
• Регистрация иностранных граждан в системе Контур;
• Работа с системой бронирования;
• Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
• Консультирования гостей по возникающим вопросам;
• Прием, распределение входящих звонков и документации;
• Координирование внутренних служб отеля;
• Взаимодействие с горничными по формированию задания на уборку номеров;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Составление необходимой отчетности за смену.

Требования:

• Коммуникабельность и доброжелательность при общении с гостями и коллегами
• Навыки эффективного разрешения конфликтных ситуаций;
• Опыт работы в должности администратора Службы приема и размещения будет преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программы PMS:Travelline будет преимуществом;
• Знание английского языка будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Сменный график 2/2, дневные смены с 08:00 до 20:00, ночные смены с 20:00 до 08:00;
• Дружный коллектив.