Специалист по проверке качества

Мы ищем специалиста, который поможет оценивать уровень сервиса на различных объектах и фиксировать результаты проверок в понятном и структурированном виде.

Какие задачи будут в фокусе:

• Посещать торговые точки, офисы продаж и другие объекты в соответствии с планом проверок.
• Оценивать качество обслуживания клиентов и соблюдение внутренних стандартов работы.
• Проверять корректность консультаций, внешний вид сотрудников и организацию рабочего процесса.
• Фиксировать выявленные замечания и положительные моменты.
• Делать фотоотчеты при необходимости.
• Передавать объективную информацию без личных оценок и предположений.

Специфика работы:

• Каждая проверка проводится по заранее подготовленному сценарию.
• В течение дня возможно посещение нескольких объектов (обычно на одном районе).
• Основная часть рабочего времени проходит вне офиса.
• Важную роль играет способность запоминать детали и точно передавать информацию в отчетах.
• Работа требует внимательности и умения действовать в рамках поставленных инструкций.

Кому подойдет вакансия:

• Людям с развитой наблюдательностью и хорошей памятью.
• Тем, кто умеет сохранять объективность и не упускать важные детали.
• Кандидатам, готовым к разъездному формату работы.
• Тем, кто уверенно пользуется смартфоном и базовыми цифровыми сервисами.
• Соискателям, которые ответственно относятся к срокам выполнения задач.

Формат занятости:

• Маршруты формируются заранее.
• Отчетность ведется в электронном формате.
• Возможность самостоятельно планировать перемещения между объектами в рамках поставленных задач.

Что мы предлагаем:

• Заработную плату от 86 000 рублей.
• Стабильный объем проверок и понятный порядок работы.
• Своевременные выплаты без задержек.

Если вам комфортно работать самостоятельно, внимательно анализировать происходящее и фиксировать результаты своей работы, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.