Ведущий менеджер по работе с клиентами ВЭД - КАМ (логистика, таможенное оформление В2В, не продажи)

НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ — ТОЛЬКО ЭКСПЕРТНАЯ РАБОТА С ДЕЙСТВУЮЩИМИ КЛИЕНТАМИ!

АО «ТАНАИС» — федеральный таможенный представитель и оператор логистических услуг (свидетельство ФТС № 0359/05). На рынке с 2008 года. Мы решаем задачи «под ключ»: международные перевозки любым видом транспорта, таможенное оформление, сертификация, страхование, консалтинг по ВЭД.
В нашей команде — 260+ экспертов, которые знают своё дело досконально.

🚀 Мы растем — открываем новые направления, наращиваем клиентский портфель, усиливаем команду. В связи с этим мы в поиске Ведущего менеджера по ведению клиентов ВЭД, который станет «лицом» компании для наших B2B-клиентов.

Это позиция НЕ ПРОДАЖИ!
Вы не будете делать холодные звонки и продавать «с нуля». Вы работаете с уже привлечёнными клиентами, помогаете им развивать бизнес, становитесь их доверенным партнёром и экспертом по всем вопросам логистики, таможни и ВЭД.

💎 Почему это работа мечты для эксперта?

• Вы — главный контакт для крупных импортёров и экспортёров. Клиенты приходят к вам за решением, а вы находите его, опираясь на свои знания и поддержку сильной команды.

• Каждый день — новый вызов: вы работаете с разными видами транспорта (FTL/LTL/FCL/LCL/авиа/ЖД), разными группами товаров, разными странами (Китай, ЕС, Монголия, Иран, Казахстан, Узбекистан и др.). Скучно не будет.

• Вы видите результат своей работы: рост клиента, увеличение объёмов, лояльность и благодарность — ваша заслуга.

• Полный цикл управления сделкой — от котировки до финального акта, включая контроль оплат и претензионную работу. Вы не просто «передаёте заявки», а управляете процессом.

• Стабильность и поддержка: компания на рынке 17 лет, не сокращала штат даже в кризис. У нас прозрачные KPI, адекватное руководство и дружный коллектив.

🔥 Что вам предстоит делать:

✅ Ежедневное взаимодействие с закреплёнными клиентами — вы их персональный консультант по перевозкам, таможне, сертификации, страхованию.
✅ Согласование условий перевозок — обсуждаете объёмы, сроки, ставки, заключаете дополнительные соглашения.
✅ Полный цикл работы с заявкой — приём, котировка, подготовка коммерческого предложения, выставление счета, контроль исполнения.
✅ Контроль товаросопроводительных документов — чтобы груз прошёл таможню с первого раза.
✅ Решение проблем — вы не боитесь сложностей, а находите выход в нестандартных ситуациях.
✅ Взаимодействие с отделом логистики — вместе ищете лучшие маршруты и ставки для клиентов.
✅ Развитие клиентских отношений — выявляете скрытые потребности, возвращаете утерянных клиентов, выводите сотрудничество на новый уровень.
✅ Финансовый контроль — следите за оплатами, работаете с дебиторской задолженностью, согласовываете акты и счета-фактуры.
✅ Претензионная работа — защищаете интересы компании и клиента при спорных ситуациях.

🧠 Наш идеальный кандидат:

• Знает основы перевозок и таможенного оформления — FTL/LTL/FCL/LCL/авиа/ЖД — для вас не просто буквы, а рабочие инструменты.

• Разбирается в международном и российском законодательстве по логистике, таможне, сертификации, страхованию (базово, но уверенно).

• Имеет опыт организации перевозок и таможни по направлениям Китай/ЮВА, ЕС, Монголия, Иран, Казахстан, Узбекистан — это будет вашим преимуществом.

• Умеет общаться с первыми лицами компаний — вы не теряетесь в переговорах с владельцами и топ-менеджерами.

• Убедителен и дипломатичен — работаете с возражениями без давления, лояльны к клиенту, но отстаиваете интересы компании.

• Любите команду и готовы помогать коллегам — у нас нет «звёзд», мы решаем задачи вместе.

• Продвинутый пользователь ПК (Интернет, мессенджеры, MS Office — уверенно).

🏢 Что мы предлагаем:

• Стабильную, растущую компанию с лояльным руководством — никакой бюрократии, только работа и результат.

• Динамичную среду — каждый день новая задача, многозадачность — ваш второй дом.

• Комфортный офис класса А в бизнес-центре «Гранд Сетунь Плаза» (Горбунова, 2с3) — через дорогу от МЦД-1 Сетунь. Светлое пространство, современное оснащение, кофе-поинты.

• График 5/2 с 9:30 до 18:00, в пятницу до 17:00. Удалёнка не предусмотрена — мы ценим живое общение и командный дух.

• Оформление по ТК РФ с первого дня — полный соцпакет, «белая» зарплата, оплата больничных и отпусков.

• Дружный коллектив — мы поддерживаем друг друга, вместе празднуем победы и переживаем неудачи.

• Зарплата — обсуждается на собеседовании.

Приходите в команду, где ценят экспертизу и инициативу!
Мы научим, поддержим и поможем расти.