Театральный переулок 5
Администратор службы приёма и размещения
Бутик-отель GOLD 1905
GOLD 1905 — бутик-отель в историческом особняке 1888 года в самом центре Екатеринбурга.
Мы создаём пространство, в котором ценят внимание к деталям, высокий уровень сервиса и уважительное отношение к каждому гостю.
Сейчас мы ищем администратора службы приёма и размещения — человека, который станет частью нашей команды и будет поддерживать стандарты гостеприимства GOLD 1905.
Чем предстоит заниматься
— Встречать, размещать и сопровождать гостей отеля.
— Работать с бронированиями, оплатами и кассовой дисциплиной.
— Вести переписку с гостями по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
— Работать во внутренних системах.
— Помогать гостям в решении возникающих вопросов.
— Взаимодействовать со службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса.
— Поддерживать стандарты качества и гостеприимства GOLD 1905.
Нам будет комфортно работать вместе, если вы
— Любите общение с людьми и умеете создавать хорошее впечатление.
— Внимательны к деталям и аккуратны в работе.
— Умеете сохранять спокойствие и доброжелательность в любой ситуации.
— Ответственно относитесь к своим обязанностям.
— Грамотно говорите и пишете.
— Имеете опыт работы в гостиничной сфере, сервисе или клиентском обслуживании.
— Владение английским языком будет преимуществом.
Мы предлагаем
— Работу в одном из ведущих бутик-отелей Екатеринбурга.
— Историческое здание в центре города напротив площади 1905 года.
— Красивую и профессиональную рабочую среду.
— Обучение и поддержку на этапе адаптации.
— Стабильную заработную плату и систему премирования.
— Возможность профессионального роста внутри компании.
Условия
— Сменный график
— Дневные и ночные смены.
— Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
Мы ищем не просто администратора. Мы ищем человека, который понимает, что высокий сервис складывается из внимания к деталям, уважения к людям и профессионального отношения к своей работе.
