Менеджер по работе с клиентами

Федеральная академия вождения «Вектор» — лидер среди автошкол России: 10 лет на рынке, присутствие в 40 городах и амбициозные планы на будущее. Мы ценим качественный сервис, внутреннюю культуру и людей, которые искренне хотят помогать другим.

Если ты умеешь выстраивать доброжелательное общение, любишь чёткость и порядок, а ещё хочешь быть полезным — мы точно ищем тебя!

Что предстоит делать:

• качественно консультировать клиентов по вариантам обучения — помогать выбирать подходящий формат и отвечать на все вопросы;

• вести документальное сопровождение — держать процессы под контролем и не упускать детали;

• курировать учебные группы: записывать курсантов на обучение, занятия по вождению, экзамены и следить за сроками;

• осуществлять сервисные звонки (без активного привлечения клиентов) — поддерживать связь и помогать решать возникающие вопросы;

• оперативно вести чаты и отвечать на обращения курсантов — быть для них надёжной точкой контакта;

• взаимодействовать с учебным и экзаменационным отделами — выстраивать слаженную работу внутри команды.

Мы предлагаем:

• гибкий график (2/2, 3/3 или 4/4 — обсудим и подберём удобный вариант) с рабочим временем с 8:30 до 20:30;

• официальное трудоустройство и стабильный доход (оклад + бонусы);

• комфортное рабочее место в современном офисе;

• возможности для развития: тренинги, повышение квалификации, обмен опытом с коллегами из других городов;

• атмосферу, где ценят инициативу и помогают расти.

От тебя ждём:

• образование не ниже средне‑специального;

• грамотную речь и навыки общения с клиентами;

• доброжелательность, внимательность и ориентацию на результат;

• желание развиваться и зарабатывать — всему остальному научим в рамках корпоративного обучения!

Хочешь стать частью сильной команды федерального бренда? Откликайся — расскажем подробнее и познакомим с процессами!