Менеджер

Звонки клиентам для информирования о статусе посылок и уточнения времени получения

Обязанности

• Оповещение клиентов о том, что посылка отправлена
• Прозвон клиентов для уточнения, когда посылка будет в отделении
• Ведение базы данных звонков и статусов посылок
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Своевременное информирование о возможных задержках
• отправка трек кодов через амо систему

Требования

• Коммуникабельность и вежливость
• Умение работать с большим количеством звонков
• Ответственность и внимательность
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом
• Базовые навыки работы с компьютером

Условия

• Стабильная работа в офисе
• Полный рабочий день
• Официальное оформление по результатам испытательного срока
• Дружный коллектив и поддержка руководства