Руководитель по клинингу

CLEANDORF — российская клининговая компания, работающая по немецким стандартам качества vier punkte.
Мы осуществляем качественный и безопасный клининг по инновационным немецким технологиям для корпоративных клиентов. Наша миссия — делать доступным европейское качество уборки в России.

Что нужно делать:

Управление действующими объектами:

• Контроль качества оказания услуг на всех закреплённых объектах;

• Обеспечение выполнения договорных обязательств (сроки, объемы, стандарты);

• Регулярный аудит объектов (выезды / проверки / фото- и видеоотчётность);

• Работа с рекламациями и оперативное устранение замечаний;

• Контроль соблюдения технологий уборки и регламентов.

Отчётность и аналитика:

• Сбор и проверка отчётности по объектам (ежедневная, еженедельная, месячная);

• Контроль табелей, выработки, закрытия смен;

• Анализ рентабельности объектов;

• Выявление отклонений (перерасход, недокомплект, простои);

• Подготовка сводной отчётности для руководства.

Запуск новых объектов:

• Организация запуска новых контрактов «под ключ»;

• Участие в просчётах (совместно с коммерческим отделом);

• Формирование штата и вывод персонала на объект;

• Обеспечение объекта инвентарём, химией, техникой;

• Контроль выхода на плановые показатели в первые 1–2 месяца.

Финансовый контроль:

• Контроль ФОТ по объектам;

• Оптимизация затрат без потери качества;

• Контроль списаний и расходных материалов;

• Участие в формировании бюджетов.

Взаимодействие с клиентами:

• Поддержание деловых отношений с заказчиками;

• Участие в ключевых переговорах и решении конфликтных ситуаций;

• Повышение лояльности клиентов;

• Контроль пролонгации договоров.

Кого мы ищем:

Того, у кого:

• Опыт работы в сфере клининга и управлении командами от 3-х лет;
• Опыт запуска, ведения и расчета себестоимости новых проектов;
• Знания стандартов качества уборки и санитарных норм;
• Умение организовать работу команды и распределить задачи;
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
• Ответственность, организованность и способность принимать решения;
• Навыки работы с отчетностью и ведения документации.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 c 09:00-18:00 (возможны варианты: гибридный, офис full-time с выездами на объекты);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Зарплата: фиксированный оклад + KPI;
• Интересную работу с крупными проектами;
• Офис в шаговая доступность от метро Румянцево.