Администратор- оператор

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

В ветеринарную клинику требуется энергичный и ответственный администратор-оператор, который станет лицом и голосом нашего уютного пространства для заботы о питомцах. Если вы умеете сохранять спокойствие в условиях высокой загруженности, любите общаться с людьми и животными, а также готовы взять на себя важную роль в организации работы клиники — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Прием входящих звонков и первичное консультирование
• Запись на прием и управление расписанием
• Обработка экстренных сообщений
• Информирование об акциях и услугах
• Работа с заявками на выезд врача
• Обработка исходящих коммуникаций
• Ведение базы данных и документооборота
• Взаимодействие с командой
• Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
• Поддержание порядка на рабочем месте и в зоне ожидания

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором, оператором от 1 года
• Уверенное владение кассовой дисциплиной
• Точность и аккуратность в работе с данными
• Эмпатия и грамотная коммуникация
• Стрессоустойчивость и умение работать в многозадачности, негативом
• Техническая грамотность
• Инициативность и ответственность
• Знание услуг клиники и скриптов, соблюдение стандартов клиники
• Готовность работать по графику 5/2 по 10 часов на территории работодателя

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата, выплата в конце каждой смены
• График работы 5/2, смены по 10 часов
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
• Современное и комфортное рабочее место
• Возможность профессионального роста и развития

О компании Мы — современная ветеринарная клиника, где забота о животных и их владельцах стоит на первом месте. Наши специалисты — команда единомышленников, которые ценят профессионализм, внимание к деталям и искреннее желание помогать. Присоединяйтесь к нам и станьте частью доброй истории!