Менеджер по работе с клиентами и CRM (Битрикс24)
Удаленная работа, частичная занятость (2–4 часа в день)
Ищем ответственного и системного сотрудника для работы с клиентами и сопровождения процессов в CRM Битрикс24.
Основная задача — поддерживать порядок в CRM, контролировать движение заявок и помогать команде соблюдать регламенты работы.
Обязанности:
• Прием и обработка входящих заявок.
• Ведение клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Работа в Битрикс24.
• Создание и заполнение карточек клиентов и сделок.
• Контроль прохождения заявок по этапам.
• Постановка и контроль задач в CRM.
• Контроль своевременного выполнения задач сотрудниками.
• Отправка коммерческих предложений.
• Получение обратной связи от клиентов после отправки КП.
• Поддержание порядка и актуальности данных в CRM.
• Работа с несколькими направлениями компании через отдельные воронки:
-
продажи;
-
снабжение;
-
логистика;
-
внутренние процессы.
Требования:
• Обязателен практический опыт работы в Битрикс24.
• Опыт работы с CRM не менее 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность к деталям.
• Высокая организованность.
• Ответственность и самостоятельность.
• Уверенное владение ПК.
Будет преимуществом:
• Опыт работы с B2B-клиентами.
• Опыт сопровождения сделок.
• Опыт административной или координаторской работы.
Условия:
• Полностью удаленная работа.
• Частичная занятость.
• Гибкий график.
• Долгосрочное сотрудничество.
• Стабильная оплата.
Важно:
Нам нужен не агрессивный продавец и не оператор колл-центра. Мы ищем человека, который умеет работать в Битрикс24, любит порядок в процессах, контролирует выполнение задач и помогает компании работать системно.
