Начальник отдела гарантийного сопровождения объектов

Обязанности:

• Оперативное планирование, организация и проведение контроля в процессе проведения гарантийного ремонта по объектам
• Прием и регистрация обращений от собственников квартир и нежилых помещений
• Организация комиссионных осмотров с участием собственника, представителя управляющей компании и подрядчика
• Квалификация и экспертная оценка замечаний, полученных от собственников помещений на предмет соответствия гарантийным обязательствам застройщика (производственный брак, нарушение эксплуатации и др.)
• Заполнение дефектовочных актов, осмотр квартир и помещений
• Подготовка мотивированных ответов на претензии (отказ или признание случая гарантийным)
• Вызов представителей подрядных организаций для совместного осмотра и составления акта рекламации
• Взаимодействие c подрядными организациями на объектах в процессе устранения замечаний
• Контроль устранения замечаний, обновление статусов исполнения заявок по обращениям
• Участие в промежуточной приемке выполняемых работ, выдача предписания по качеству
• Анализ причин возникновения рекламаций

Требования:

• Высшее строительное образование
• Опыт работы в строительной компании/в службе эксплуатации на территории Москвы и МО
• Знание технологии производства строительных работ и применяемых материалов
• Знание нормативно - технической документации и законодательства в области строительства
• Пользователь Excel, 1 С Документооборот, AutoCad
• Опыт претензионной работы и деловой переписки

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2
• Достойный уровень заработной платы
• Работа в команде профессионалов.