Руководитель отдела диспетчеризации

Обязанности:

• 1. Управление командой и процессами:

• Организация ежедневной работы отдела (постановка задач, распределение нагрузки);
• Обучение, адаптация и развитие сотрудников отдела;
• Контроль качества коммуникации подчиненных с исполнителями;
• Разработка и внедрение регламентов работы отдела, инструкций и стандартов обслуживания.

• 2. Операционное управление и логистика:

• Контроль своевременного формирования маршрутов и их эффективности (оптимизация затрат на логистику);
• Мониторинг исполнения заказов подрядчиками: контроль сроков, качества работ и соблюдения договоренностей;
• Управление складскими запасами в части отгрузок: контроль остатков, предотвращение ситуаций out-of-stock, взаимодействие со складом;
• Решение сложных и нестандартных оперативных вопросов, эскалированных сотрудниками.

• 3. Аналитика и отчетность:

• Анализ эффективности работы отдела;
• Подготовка регулярной отчетности для руководства компании.

Требования:

• Профессиональное образование (логистика, менеджмент, экономика приветствуются).
• Опыт работы в диспетчеризации, логистике или управлении операционными процессами.
• Навыки планирования и контроля исполнения задач.
• Высокий уровень самоорганизации: умение расставлять приоритеты в условиях потока задач.
• Многозадачность: способность быстро переключаться между вопросами без потери качества.
• Грамотная речь: уверенная устная и письменная коммуникация.
• Лидерские качества: умение мотивировать команду и брать на себя ответственность за результат отдела.

Условия:

• Стабильная работа в команде, где ценят каждого работника;
• Трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата без задержек;
• График 5/2 с 09:30 до 18:30;
• Комфортная рабочая атмосфера, где ценят ваш вклад и идеи.
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.