Помощник менеджера по работе с клиентами

В Рекламно-производственную компанию требуется помощник менеджера по работе с клиентами

Требования:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь и письмо

Уверенное владение: Word, Excel, Outlook, а так же поиск информации в интернете

Внимательность и хорошая память

Быстрая обучаемость

Умение работать самостоятельно, не боятся телефонных переговоров.

Четкое понимание поставленных задач, умение расставлять приоритеты

Обязанности:

• Помощь менеджерам в ведении заказов:
  • Ответы на запросы по прайс-листам
  • Заполнение бланков заказов
  • оформление отгрузочных документов (1С)
  • Выполнение поручений руководителя
  • Контактирование с поставщиками
  • Консультирование клиентов по телефону и в офисе по ассортименту и наличию сувениров без поиска клиентов

Условия:

Полная занятость, 5 дней/неделю, выходные - суббота, воскресенье.

Офис м. Рязанский проспект или Юго 0 Восточная - 10 мин пешком.

График: с 9.00 до 18.00 (возможен вариант 10,00 - 19,00)

Испытательный срок – 2 месяца.
На первый месяц испытательного срока ЗП - 50 000 руб.

Собеседование будет проходить в 3 этапа:
1. Само собеседование и знакомство
2. Если кандидат нам подходит, то 1 день - 4 часа ввожу в курс, чем надо заниматься.
3. Следующий день - 8 часов (согласно рабочему графику) пробуем выполнять должностные обязанности.

Пример должностных обязанностей:

На ЗП 50 000 руб - это испытательный срок. Вы будете выполнять минимальный объем работы, так как придется входить в курс дел и частично обучаться. У нас широкий ассортимент продукции. С ней можно познакомиться на нашем сайте www.galeon-z.ru

- оформление заказов в Excel

- упаковка посылок и их оформление на сайте ТК

- выставление счетов

- создание закрывающих документов

- оформление доставки по городу (сервисы - Достависта, Яндекс гоу, Пешкарики, др.) и общение с курьерами

- коммуникация с курьерами, которые едут к нам и не могут найти

- отгрузка заказов всем приходящим за ними к нам в офис

- прием входящих товаров

- коммуникация с клиентами по стадии готовности заказов и согласования макетов

- информирование клиентов где, когда, в какое время они могут забрать свой заказ

- различные поручения руководителя не выходящие за рамки рабочего процесса

На ЗП 60 000 руб. После испытательного срока
все что выше + консультация клиентов по ценам рассчитываемым по прайс-листам

Консультирование осуществляется по телефону, электронной почте и мессенджерам

На ЗП 70 000 руб.

все что выше + полная консультация клиентов по ценам, рассчитываемым в том числе не по прайс листам + общение с приходящими клиентами + ответы на сообщения приходящие с сайта с формы обратной связи (Talk me) + авито + полная коммуникация с дизайнером и производством.