Ходынский бульвар 20А
Добрый день, уважаемые кандидаты!
Меня зовут Владислав, я занимаюсь бутиком оригинальной брендовой одежды и аксессуаров в Москве. Мы работаем в формате закрытого шоурума, а также онлайн — через Avito-магазин, Telegram и мессенджеры.
Также у нас есть консьерж-сервис: мы помогаем клиентам находить нетривиальные подарки, предметы роскоши, украшения, часы, сумки и другие сложные индивидуальные заказы.
Сейчас бизнес растёт, поэтому я ищу продавца-консультанта, который возьмёт на себя работу с клиентами и поможет поддерживать порядок в шоуруме и текущих процессах.
Эта вакансия для тебя, если:
— тебе интересны fashion, бренды, люкс-сегмент и высокий уровень клиентского сервиса;
— ты предельно внимателен к деталям: перепроверяешь информацию, не путаешь заказы, размеры, вещи, сроки и договорённости;
— обладаешь высокой личной ответственностью: у тебя не теряются задачи, клиенты и поручения;
— умеешь грамотно, тактично и уверенно общаться с клиентами, в том числе с VIP-аудиторией;
— можешь самостоятельно заметить, что необходимо уточнить, напомнить, заказать или проконтролировать;
— умеешь работать в режиме многозадачности, сохраняя аккуратность и вдумчивость;
— имеешь опыт работы с Avito или готов быстро разобраться в особенностях площадки.
Внимательность — один из главных критериев для этой позиции. Мы работаем с дорогими вещами и требовательными клиентами, поэтому даже небольшая ошибка может повлиять на доверие к бутику. Нам нужен человек, который привык всё фиксировать, перепроверять и доводить до результата.
Чем предстоит заниматься:
— проводить встречи с клиентами по предварительной записи — в среднем 4–5 встреч в день;
— консультировать клиентов в шоуруме, Telegram, Avito и других мессенджерах;
— отвечать на вопросы по наличию, размерам, стоимости, доставке и деталям заказа;
— вести закреплённых клиентов, поддерживать коммуникацию и аккуратно подводить к покупке без жёстких скриптов;
— следить, чтобы ни один клиент, заказ или договорённость не потерялись;
— поддерживать порядок в шоуруме: складывать, развешивать и отпаривать вещи;
— принимать еженедельные поставки и проверять товары;
— фиксировать продажи и необходимую информацию в таблицах, работать с кассой;
— упаковывать заказы, взаимодействовать с курьерами и оформлять доставку;
— при необходимости выезжать на передачу часов, украшений и других ценных заказов;
— заказывать упаковку, пакеты, воду, вешалки и другие необходимые для шоурума вещи;
— размещать и обновлять товары в Avito-магазине, следить за актуальностью объявлений и постепенно взять на себя развитие аутлет-направления;
— фотографировать поступления, заказы и отдельные вещи для клиентов, добавлять материалы в рабочие альбомы.
Будет большим плюсом:
— опыт работы с Avito-магазином или ведения объявлений;
— насмотренность в fashion- и люкс-сегменте;
— навыки мобильной съёмки: умение сделать эстетичные, визуально дорогие фотографии и короткие видеообзоры вещей, которые помогают клиенту принять решение о покупке.
Профессиональное оборудование не требуется. Важнее чувство кадра, аккуратность и понимание красивой подачи продукта — техническим нюансам мы готовы обучить.
Что предлагаем:
— работу в закрытом шоуруме по адресу: Москва, район ЦСКА/Ходынка, Ходынский бульвар, 2;
— график 5/2 с 10:00 до 20:00;
— оклад от 120 000 ₽ на руки + процент от чистой прибыли;
— работу с оригинальными брендовыми вещами, люкс-сегментом и VIP-клиентами;
— прямое взаимодействие с владельцем бизнеса;
— возможность со временем взять на себя больше ответственности и развивать отдельные направления.
Я ищу не просто продавца, а ответственного, вдумчивого и очень внимательного человека, которому можно доверить клиентов, дорогие вещи и внутренние процессы бутика.
