Новодмитровская улица 1с3
Health Buddy -сервис наставников по сохранению и восстановлению здоровья.
Мы изучаем организм клиента, выявляем первопричину его жалоб по здоровью, ведем клиента за руку к его цели.
Помимо профессиональных качеств мы также ценим в наших сотрудниках такие качества и черты как:
эмпатия и желание помогать людям, понимание важности наших целей и понимания самого продукта, способность быстро ориентироваться в различных ситуациях, умение выполнять договоренности,четкость и структурированность
У нас есть своя система онбординга, которая позволит вам быстро вникнуть и начать работать с нашим продуктом!
Основные Задачи для вас:
— Координировать клиентов по телефону и в чатах по записи в клиники/лаборатории и сопровождению
— Координировать клиента при взаимодействии с партнерскими клиниками: подтверждение записи, оформление гарантийных писем
— Работа с медицинскими документами (их составление и хранение)
— Вести отчетность и документацию.
— Выполнять поручения врача по маршрутизации клиента
— Сопровождение клиента на всех этапах курса
— Консультация клиента по финансовым и обще организационным вопросам
Что мы ждём от вас:
— Опыт работы в клиентском сервисе или продажах от 1 года.
— Продвинутый пользователь ПК: работа с Гугл и Яндекс дисками, Zoom, Word/Exсel,
— Умение работать в CRM (Bitrix 24)
— Грамотная письменная и устная речь.
— Умение быстро переключаться с одной задачи на другую и обратно.
- Структурированность и внимательность
Мы предлагаем:
— Стабильный заработок: оплата за смену от количества проделанной работы
— Работу в сильной команде единомышленников.
— Удаленный формат сотрудничества, график работы 2/2-3/2 с 9.00 до 21:00 по Мск.
- Оплачиваемый отпуск и больничный
— Обучение внутри компании, повышение квалификации на стороне с компенсацией от компании до 50%
