проспект Динамо 3
Администратор медицинского центра
Сеть медицинских центров ICLINIC приглашает в команду «Администратора», который будет встречать пациентов, помогать им на каждом шаге и обеспечивать порядок на ресепшене. Нужен человек, который любит живое общение, умеет сохранять спокойствие и порядок, а также хочет работать в медицине. И готов быть «лицом» центра.
Обязанности
- Встреча и регистрация пациентов, ведение пациента по центру, сопровождение пациента на протяжении всего цикла пребывания в центре.
- Работа с телефонными звонками: запись на приём, переносы, консультации по базовым вопросам.
- Ведение расписания врачей и процедур, работа с электронными журналами и таблицами.
- Оформление документов, договоров, согласий, выдача результатов.
- Работа с оплатами (касса/эквайринг/онлайн‑оплата), оформление чеков и отчётов в конце смены.
- Поддержание порядка в зоне ресепшена и ожидания, контроль наличия бланков, расходников, информационных материалов.
- Вежливое и тактичное общение с пациентами, помощь в решении возникающих ситуаций, при необходимости — передача вопроса старшему администратору/руководителю.
- Соблюдение стандартов клиентского сервиса.
Условия
- Сменный график работы 2/2, возможны дневные и ночные смены.
- Оплата: 4 200 руб. за смену на руки.
- Дополнительно — премия за выполнение KPI (по результатам работы центра и личных показателей).
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белые» выплаты.
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
- Обучение стандартам сервиса и специфике медицинского центра, помощь наставника.
- Возможна работа по совместительству (обсуждается на собеседовании).
Требования
- Опыт работы администратором или в сфере сервиса/клиентского обслуживания будет плюсом, но можем рассмотреть и начинающих при хорошем уровне общения.
- Грамотная устная речь, доброжелательность, умение сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях.
- Уверенный пользователь ПК: базовые навыки работы в Word, Excel и Google‑таблицах, готовность осваивать программы записи/1С/МИС и внутренние сервисы клиники (научим).
- Аккуратность в работе с документами и данными пациентов, ответственность и пунктуальность.
Мы предлагаем
Работу в современной клинике с отлаженными процессами и поддержкой старшего администратора. Официальное оформление, стабильная заработная плата. Дружелюбную команду и уважительное отношение к сотрудникам. В нашей сети 12 медицинских центров в разных районах города, поэтому мы подберем максимально удобное место работы для каждого кандидата с учётом локации и графика.
Как откликнуться
Присылайте резюме с пометкой «Администратор». Будет плюсом короткое сопроводительное письмо о том, почему вам интересна работа именно в медицинском центре.
