Мы — динамично развивающаяся федеральная сеть клиник с фокусом на качество. В нашей клинике мы лечим не только зубы, но и дарим спокойствие.
Ваша главная задача — превратить визит в клинику из стрессового мероприятия в комфортный и понятный процесс, где пациент чувствует себя в безопасности. Вы — голос клиники и щит пациента, обеспечивающий непрерывность, прозрачность и человеческое отношение на всех 360 градусах взаимодействия.
Ваши задачи:
- Сопровождать пациентов на всех этапах их визита в клинику
- Презентация комплексных планов лечения (от диагностики до гарантии)
- Дарить уверенность и тепло, снимая стресс и находя ответы на любые волнения
- Вести запись на прием, напоминать о визитах, помогать с оформлением документов
-
Эффективное взаимодействие с медицинским и управленческим персоналом для слаженной работы.
- Строгое соблюдение и поддержание единого стандарта общения (скриптов, дресс-кода, этики)
Наши ожидания:
- Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помогать людям
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
- Ответственность, пунктуальность, аккуратность в работе с документами
- Навыки работы с компьютером и офисными программами
- Опыт работы с сферах коммуникации и сервиса.
Условия и преимущества:
- График работы 5/2, с 10:00 до 20:00 - выходные плавающие
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Современный офис в уютной клинике, дружный коллектив
- Бесплатное обучение и поддержка наставника на всех этапах работы
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Приятные бонусы и корпоративные мероприятия