Менеджер по консультации и сопровождению пациентов (без поиска и привлечения)

Дата размещения вакансии: 26.06.2026
Работодатель: СМАЙЛ
Уровень зарплаты:
от 150000 RUR
Город:
Рязань
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы — динамично развивающаяся федеральная сеть клиник с фокусом на качество. В нашей клинике мы лечим не только зубы, но и дарим спокойствие.

Ваша главная задача — превратить визит в клинику из стрессового мероприятия в комфортный и понятный процесс, где пациент чувствует себя в безопасности. Вы — голос клиники и щит пациента, обеспечивающий непрерывность, прозрачность и человеческое отношение на всех 360 градусах взаимодействия.

Ваши задачи:

  • Сопровождать пациентов на всех этапах их визита в клинику
  • Презентация комплексных планов лечения (от диагностики до гарантии)
  • Дарить уверенность и тепло, снимая стресс и находя ответы на любые волнения
  • Вести запись на прием, напоминать о визитах, помогать с оформлением документов
  • Эффективное взаимодействие с медицинским и управленческим персоналом для слаженной работы.

  • Строгое соблюдение и поддержание единого стандарта общения (скриптов, дресс-кода, этики)

Наши ожидания:

  • Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помогать людям
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
  • Ответственность, пунктуальность, аккуратность в работе с документами
  • Навыки работы с компьютером и офисными программами
  • Опыт работы с сферах коммуникации и сервиса.

Условия и преимущества:

  • График работы 5/2, с 10:00 до 20:00 - выходные плавающие
  • Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
  • Современный офис в уютной клинике, дружный коллектив
  • Бесплатное обучение и поддержка наставника на всех этапах работы
  • Возможности для профессионального и карьерного роста
  • Приятные бонусы и корпоративные мероприятия