Мы создаём и продаём оборудование для индустрии красоты по всей России и СНГ. Ищем опытного руководителя отдела продаж — лидера, который возьмёт на себя управление командой менеджеров и выведет результаты отдела на новый уровень.
Что нужно делать:
1. Работа с лидами
- управление лидопотоком;
- контроль времени первого ответа;
- правильная квалификация полученных лидов;
- контроль сегментации трафика, отслеживание правильной проработки от горячих к холодным
- развитие холодных продаж
2. Контроль воронки и метрик
- контроль зависания лидов, движения воронки;
- контроль количества сделок на ключевых и не ключевых этапах воронки;
- скорость сделки, сокращение времени между заявкой и оплатой. Если клиент завис, старший менеджер вмешивается или пишет скрипт для перехода на следующий этап; - анализ провальных этапов и принятие корректирующих мер
3. Управление командой
- ротация лидов: настройка равномерного распределения трафика между менеджерами (по кругу, по компетенциям, по географии, по силе менеджера);
- скриптинг и возражения: разработка и обновление скриптов под конкретный трафик;
- прослушка звонков команды с последующей обратной связью;
- управление нематериальной мотивацией отдела и пример высоких продаж
4. Аналитика и улучшение конверсии
- отслеживание на firstline качество поступающих лидов;
- анализ обратной связи: сбор причин отказов от клиентов, пришедших по трафику. Передача данных РОП для взаимодействия с маркетингом
5. Технологический блок (инструменты)
- работа с CRM на уровне продвинутого пользователя;
- предложения по автоматизации, улучшению работы CRM;
- контроль работы инструментов в ОП;
- внедрение использования виджетов звонков, обратного звонка, чатов для снижения потери графика
6. Работа с отказами и возвратами
- дожимы: отработка возражений «подумаю», «дорого» и т.п.
- апсейл (контроль менеджеров и доп продажи (расходные материалы, манипуляции и т. п.)
Для успешной работы необходимы:
- опыт от 2 лет в должности старшего менеджера или руководителя отдела продаж;
- опыт управления командой из 3-4 менеджеров (набор, обучение, развитие);
- навыки постановки и контроля выполнения планов продаж (ежемесячных/квартальных);
- личный опыт закрытия B2B‑сделок;
- навыки работы с CRM‑системами (AMO CRM, Битрикс24)
Что вы получите:
- оклад 100 000 руб + kpi 50 000 руб + %% от продаж отдела;
- офис в центре Новосибирска, современное оборудование, поддержку на старте;
- график: пн–пт, с 10:00 до 19:00;
- дружный коллектив и атмосферу, в которой хочется развиваться;
- возможности карьерного роста — мы ценим и растим своих лидеров;
- обучение за счёт компании: курсы по управлению командой, развитию лидерских качеств и повышению эффективности продаж.
Если вы ищете площадку для реализации лидерского потенциала и готовы доказать, что можете добиться выдающихся результатов с сильной командой, — ждём ваше резюме
