Привет!
Мы — команда Emfy. С 2015 года внедряем amoCRM и дорабатываем систему под задачи компаний разных сфер и уровней.
Сейчас мы растём, обращений становится всё больше, и нам нужен телемаркетолог, который будет на связи с клиентами и помогать им сделать следующий шаг.
Чем предстоит заниматься:
-
Работать с входящими обращениями, оперативно отвечать и направлять клиента дальше по воронке;
-
Квалифицировать входящие/исходящие контакты: выявлять реальные потребности и болевые точки бизнеса, определять статус ЛПР, а также оценивать интерес и готовность клиента к назначению встречи с менеджером.
-
Вести исходящие коммуникации (звонки, мессенджеры, почта) по клиентской базе, выходить на ЛПР, руководителей;
-
Проводить первичную презентацию услуг компании(по телефону), выявлять потребности потенциальных клиентов, оценивать их интерес и соответствие целевой аудитории;
-
Назначать встречи с менеджерами по продажам, доводить клиента до диалога с экспертом;
-
Работать как с текущими клиентами, так и с теми, кто ранее сотрудничал с нами или пользовался/пользуется продуктами компании;
-
Вести коммуникацию в amoCRM и мессенджерах, поддерживать порядок в карточках клиентов.
Что вы получите:
-
Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;
-
Своевременную выплату зп (оклад + бонус за подтвержденные встречи/качественные лиды), прозрачная система мотивации;
-
Полностью удалённый формат работы;
-
График 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;
-
Работа с понятным и востребованным продуктом amoCRM и цифровые решения для бизнеса;
-
Дружный коллектив, где ценят инициативу и идеи;
-
Рост через 4-6 месяцев до менеджера по продажам;
-
Обучение и поддержку на старте. Поддержка закрепленного наставника на весь период адаптации
Что мы ожидаем:
-
Опыт успешной работы по телефону или в клиентских коммуникациях от 1 года (B2B или B2C);
-
Умение вести диалог так, чтобы клиенту было комфортно и понятно;
-
Владение современными инструментами: ПК, интернет, гарнитура, телефония, мессенджеры;
-
Навыки работы в amoCRM/Bitrix24;
-
Готовность обучаться новому и развиваться в продажах;
-
Энергичность и умение не просто обзванивать, а выстраивать контакт и вести диалог;
Чтобы присоединиться к нашей команде, отправь отклик на эту вакансию, заполни анкету и будь готов пройти видео-интервью:)
