Администратор в Ветеринарную Клинику

Обязанности:

-приём и консультация посетителей;

-запись на приём к ветеринару (по телефону, онлайн и лично);

-информирование о режиме работы, ценах, услугах, акциях;

-уведомление клиентов о времени и месте приёма;

-обработка входящих и исходящих звонков, сообщений и запросов;

-урегулирование конфликтных ситуаций.

-ведение журнала записи на прием

-приём платежей, работа с кассовым аппаратом;

-оформление сдачи, чеков и финансовых документов;

-контроль своевременности расчётов.

-контроль чистоты в зоне ресепшена и зале ожидания;

-проверка наличия расходных материалов

-корректировка графика приёма при необходимости.

-оповещение клиентов о возможных задержках;

-обеспечение равномерной загрузки врачей.

Требования:

• грамотную устную и письменную речь;
• навыки работы с компьютером и программами учёта .
• умение работать в условиях многозадачности;
• навыки общения с клиентами.
• Желательны:
• опыт работы в сфере администрирования
• стрессоустойчивость.

Условия:

• Своевременная выплата заработной платы.
• Работа в активно развивающейся Ветеринарной Клинике
• Удобный график работы