Специалист технической поддержки

Приглашаем к нам в команду Специалиста по сопровождению на проект "БФТ. Имущество".

"БФТ. Имущество" - автоматизированная система, обеспечивающая учет и управление государственной и муниципальной собственностью с возможностью адаптации к требованиям регионального и местного законодательства.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения от клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira
• Классифицировать и приоритезировать обращения
• Анализировать проблемы, воспроизводить ошибки на тестовых стендах
• Выполнять настройки по обращениям клиентов

Мы ждем от вас:

• Наличие неоконченного/оконченного средне-специального или высшего технического образования
• Грамотная письменная речь
• Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)
• Аналитический склад ума

Будет плюсом:

• Знание простых SQL-запросов
• Опыт работы с Jira

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
• Корпоративную технику для комфортной работы
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
• Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
• Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!