Мы ищем того, кто станет «проводником» для наших новых пользователей. В нашей компании клиент не остается один на один с вопросами после регистрации — мы звоним, чтобы убедиться, что всё понятно, помочь освоиться и дать ответы на все возникающие вопросы. Если вам нравится помогать людям и вы умеете превращать технические моменты в понятные объяснения — мы ждем вас в команде.
Чем вы будете заниматься:
-
Сопровождение новичков: совершать исходящие звонки пользователям сразу после регистрации. Ваша цель — помочь человеку разобраться в нашем сервисе и получить позитивный опыт с первых минут знакомства с компанией.
-
Сбор «пульса» компании: собирать и анализировать обратную связь. Мы искренне хотим улучшать качество обслуживания, основываясь на том, что говорят реальные люди.
-
Поддержание сервиса: делать так, чтобы каждый наш клиент чувствовал поддержку и внимание, а не просто «номер в базе».
-
Командное взаимодействие: работать в связке с коллегами из других отделов, чтобы оперативно решать запросы пользователей.
Что мы ждем от кандидата:
-
У вас есть драйв в работе с людьми. Вы не просто «звоните по списку», а искренне стремитесь разобраться в ситуации и помочь.
-
Умение адаптироваться под собеседника: для нас важно, чтобы вы находили общий язык как с новичком, так и с требовательным клиентом.
-
Готовность к интенсивному формату: график 2/2 (с 09:00 до 21:00 по МСК).
-
Внимательность к деталям — для нас важно, чтобы данные в системе всегда были в порядке.
Почему стоит выбрать нас:
-
Доход: от 60 000 рублей. У нас четкая и прозрачная система KPI: вы видите, за что получаете бонусы, и реально влияете на свой итоговый чек.
-
Регулярность: выплаты зарплаты каждый четверг. Никаких задержек.
-
Формат: полноценная удаленка. Вы работаете из комфортной для себя обстановки.
-
Поддержка: мы не оставляем новичков один на один с задачами. Обучение, наставничество и адекватный менеджмент — это база, а не преимущество.
О нас: Мы не просто «динамично развиваемся», мы создаем сервис, которым пользуются тысячи людей. В нашей команде принято уважать личное время сотрудников, слышать идеи каждого и поддерживать здоровую атмосферу.
Если вам близок такой подход — откликайтесь, давайте знакомиться!
