Главный менеджер онлайн-продаж

Что нужно будет делать:

• Организовывать и контролировать выполнение плана продаж отдела.

• Управлять командой менеджеров онлайн-продаж: распределять нагрузку, контролировать воронку и качество звонков, проводить обучение и наставничество.

• Лично участвовать в продажах: консультировать клиентов, проводить видеопрезентации, обрабатывать заявки, бронировать объекты, работать с отказами и отложенным спросом.

• Готовить отчёты, анализировать план-факт, вести первичную аналитику продаж.

• Организовывать планерки, вести протоколы, готовить презентации для руководства.

• Контролировать соблюдение стандартов: дресс-код, регламенты, дисциплина работы в CRM.

• Замещать руководителя в его отсутствие: оперативное управление отделом.

Для нас важно:

• Опыт управления отделом продаж, навыки наставничества и аудита звонков.

• Глубокое знание техники дистанционных продаж: онлайн-презентации, видеозвонки.

• Понимание условий ипотеки, акций, правил оформления электронного ДДУ.

• Знание конкурентной среды: цены, акции, преимущества и недостатки конкурентов.

• Умение анализировать воронку продаж, конверсии, план-факт.

• Навыки организации совещаний, ведения протоколов и делегирования.

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, системное мышление, нацеленность на результат.

• Готовность постоянно обучаться и обучать команду.