улица Кайсенова 123
Чем предстоит заниматься:
-
Сопровождать пользователей в чатах: оперативно отвечать на письменные обращения, предоставляя точную и актуальную информацию.
-
Создавать позитивный опыт: общаться вежливо и доброжелательно, следуя стандартам качества сервиса.
-
Решать нестандартные кейсы: сохранять спокойствие и находить выход из сложных или напряженных ситуаций.
-
Быть «голосом» бренда: помогать пользователям чувствовать уверенность и поддержку при каждом взаимодействии.
Мы ждем от вас:
-
Безупречную грамотность: умение ясно, логично и вежливо формулировать мысли на русском и казахском языках.
-
Клиентоориентированность: искреннее желание помогать людям и развитая эмпатия.
-
Техническую грамотность: уверенное владение ПК, умение быстро переключаться между вкладками и осваивать новые программы.
-
Стрессоустойчивость: способность сохранять продуктивность в условиях многозадачности.
-
Опыт работы в клиентском сервисе, контакт-центрах или поддержке будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
-
Стабильность: своевременная и прозрачная оплата без задержек.
-
Корпоративную культуру: работу в команде, где ценят взаимовыручку, уважение и профессиональный подход.
-
Обучение: введем в курс дела, всему научим и поддержим.
