Менеджер по сопровождению постоянных клиентов

АДМ-Сервис – аккредитованная ИТ-компания предоставляющая ИТ-услуги для малого и среднего бизнеса. Мы являемся полноценным ИТ-отделом для наших клиентов и помогаем выстраивать надежную и производительную инфраструктуру, а также предоставляем полноценное сопровождение. Мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество как с клиентами, так и с сотрудниками.

На сегодняшний день мы в поисках сотрудника , чьи коммуникабельность и умение строить долгосрочные отношения с нашими постоянными клиентами станут ключом к успеху!

Обязанности:

• Сопровождение постоянных клиентов компании, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений. Без активных холодных продаж.
• Консультирование клиентов по услугам компании, обработка запросов и решение возникающих вопросов
• Составление и выставление КП, контроль принятия решения по КП и оплат, согласование дорожных карт, актуализация условий договора, обсуждение других вопросов. Ведение сделок в CRM
• Взаимодействие с внутренними отделами для обеспечения высокого уровня сервиса

Требования:

• Опыт работы в сфере сопровождения клиентов или продаж от 1 года
• Хорошо поставленная грамотная устная и письменная речь
• Умение понимать клиента и находить оптимальные решения его задач
• Коммуникабельность, активность, обучаемость, умение работать в команде и самостоятельно, ответственность, нацеленность на результат.
• Уверенный пользователь ПК, готовность погрузиться в специфику ИТ-услуг.

Условия:

• График работы 5/2 с 9 до 18
• Испытательный срок до 3 месяцев
• Стабильная заработная плата от 70 000 рублей в месяц. Возможны премии по итогам отчетного периода.
• Работа в офисе в городе Воронеж
• Корпоративная сотовая связь
• Возможности для профессионального роста