Требуется:
Исполнитель, отвечающий за оперативную коммуникацию с агрегаторами и мерчантами, а также за сопровождение процессов согласования и обработки запросов.
Задачи:
• Постоянный мониторинг чатов с агрегаторами (ответ не позднее 20–30 минут)
• Приём и передача сайтов на согласование через агрегаторов
• Ведение учётных таблиц и контроль статусов по согласованию мерчантов
• Учёт всех согласованных и отклонённых проектов
• Обработка диспутов и чарджбеков от банков
• Запрос и проверка информации у мерчантов
• Проверка сайтов на соответствие требованиям
• Контроль сроков и отсутствие просрочек по задачам
⸻
Требования:
• Уверенная работа с Google Sheets / Excel / Word
• Высокая внимательность к деталям
• Дисциплина и исполнительность
• Постоянная доступность в рабочих чатах
⸻
Будет плюсом:
• Опыт работы с банками или в эквайринге
• Опыт обработки диспутов / чарджбеков
⸻
Результат работы:
• Все мерчанты своевременно согласованы
• Диспуты и чарджбеки закрыты без ошибок и в срок
• В учёте отсутствуют расхождения
• Все таблицы актуальны
• Ошибки на сайтах выявляются до подачи
• Сообщения и задачи не теряются
Условия:
Удаленный формат работы, график 5/2, с 9:00 до 18:00
Достойная заработная плата;
Дружный коллектив.
