Главный менеджер отдела клиентского обслуживания в банк

Главный менеджер отдела клиентского обслуживания

Вам нравится помогать людям и находить для них лучшие финансовые решения? Хотите стать частью сильной команды и влиять на развитие одного из крупнейших банков страны? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Руководство отделом клиентского обслуживания и развитие команды
• Продажи розничных банковских продуктов: потребительские кредиты, кредитные карты, инвестиционные продукты, вклады, страховые продукты
• Консультирование и обслуживание физических лиц по всем вопросам банковских услуг
• Контроль и выполнение операционных функций, формирование отчетности и документов дня
• Обеспечение высокого уровня сервиса и лояльности клиентов
• Внедрение и развитие стандартов обслуживания, участие в обучении сотрудников

Наши ожидания:

• Опыт работы в розничном банковском бизнесе приветствуется
• Базовые знания техники продаж и желание развиваться в этом направлении
• Навыки эффективной коммуникации и ориентация на клиента
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с документами
• Готовность работать в интенсивном режиме и быстро обучаться новому

Условия и преимущества:

• Скользящий график 2/2: с 9:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 16:30, воскресенье — выходной
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в офисе банка в дружной профессиональной команде
• Возможности для карьерного и профессионального роста
• Корпоративное обучение и поддержка наставников
• Опыт не важен - всему научим!

О компании

Банковская группа ТКБ — это ТрансКапиталБанк и Инвестторгбанк, универсальные банки с историей и репутацией. Мы стабильно входим в ТОП-50 крупнейших банков России, обслуживаем более 529 000 клиентов и предлагаем полный спектр банковских услуг. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые меняют банковский рынок к лучшему!