Мастер-приёмщик

Мы Группа компаний «МИР» и специализируемся на продаже автомобилей таких известных брендов, как Kia, Solaris, Chery, Haval, а также автомобили с пробегом автотехцентра "102 Авто". Являемся лидером на рынке автомобильной индустрии в северо-западной части Республики Башкортостан.

И в связи с расширением мы ищем Мастеров-приемщиков в ДЦ Haval и Chery!

Обязанности:

• Прием автомобилей в сервис и консультирование клиентов;

• Грамотное выявление потребностей клиента и формирование перечня работ;

• Оформление заказ-нарядов и сопутствующей документации;

• Согласование работ, сроков и стоимости ремонта с клиентом;

• Продажа услуг сервиса и дополнительных работ;

• Контроль сроков выполнения работ и соблюдения технологических процессов;

• Постоянная коммуникация с клиентом на всех этапах ремонта;

• Взаимодействие с механиками, диагностами и складом запасных частей;

• Проверка качества выполненных работ перед выдачей автомобиля;

• Подготовка автомобиля к выдаче и презентация выполненных работ клиенту;

• Работа с возражениями, претензиями и конфликтными ситуациями;

• Соблюдение стандартов дилерского центра и бренда;

• Выполнение плановых показателей по выручке, среднему чеку и допродажам.

Требования:

• Опыт работы мастером-приемщиком (аналогичных должностях) или в автосервисе будет преимуществом;

• Понимание устройства автомобиля и процессов ремонта;

• Навыки продаж и общения с клиентами;

• Высокая степень ответственности за результат;

• Грамотная речь, уверенное общение с клиентами;

• Уверенный пользователь ПК (желательно 1С, CRM).

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;

• Оклад + % от выполнения планов и задач подразделения;

• Индивидуальные предложения для покупки автомобиля, скидки на обслуживание личного автомобиля;

• Корпоративное обучение, в том числе с участием опытных бизнес-тренеров, обучение от импортера (отправляем на корпоративные обучения в города Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и т.д.);

• Работа в современном Дилерском Центре. Бесплатная охраняемая парковка. Корпоративные подарки. Оплата корпоративной связи. Библиотека автомобильного бизнеса с 2011 года. Комфортная зона отдыха и кухня для сотрудников.