Ведущий специалист технической поддержки

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Официальное оформление, социальный пакет
• ДМС, включая стоматологию
• Активную корпоративную жизнь, скидочную систему от партнеров
• Корпоративное обучение
• График работы: 5/2

Основные задачи:

• Осуществлять оперативную диагностику и решение технических проблем с программным обеспечением и пользовательским оборудованием
• Обеспечивать эффективную обработку инцидентов и выполнение заявок в системе Service Desk
• Выполнять установку, обновление и настройку программного обеспечения и офисной оргтехники
• Производить настройку сетевого оборудования и контроль стабильности сетевых соединений
• Участвовать в тестировании обновлений систем и разработке технических инструкций для пользователей

Мы ожидаем:

• Владеть навыками работы с операционными системами Windows или Linux и глубоким пониманием сетевых протоколов TCP/IP, DHCP, DNS
• Наличие опыта настройки маршрутизаторов и применения принципов информационной безопасности с использованием антивирусов и брандмауэров будет преимуществом
• Обладать высшим профильным образованием в области информационных технологий или профессиональными сертификатами