з/п не указана
Кузнецк
Трудовая улица 1
Трудовая улица 1
От 1 года до 3 лет
Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и решать задачи!
Ты умеешь находить общий язык с разными людьми, не боишься сложных ситуаций и хочешь видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для тебя!
Твои задачи:
- Общение с клиентами в чатах (в том числе на площадке Озон): консультации, поддержка, ответы на вопросы.
- Оперативное и корректное решение рекламационных случаев: анализ ситуации, поиск оптимального решения.
- Составление и оформление претензий клиентов, ведение сопутствующей документации.
- Взаимодействие с внутренними отделами компании для быстрого урегулирования вопросов клиентов.
Что важно для успеха:
- Опыт работы с клиентами от 1 года (онлайн или офлайн).
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли.
- Навыки деловой переписки и оформления документов.
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
Условия и преимущества:
- График работы: 5/2, рабочий день — 8 часов.
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
