Специалист технической поддержки

Присоединяйся к команде поддержки интернет-сервиса!

Ты любишь помогать людям и не боишься новых задач? Хочешь освоить востребованную профессию в сфере IT без опыта? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Принимать входящие звонки от абонентов и помогать им решать вопросы, связанные с доступом в интернет
• Консультировать пользователей по услугам компании и настройке оборудования
• Фиксировать обращения в системе и передавать сложные случаи профильным специалистам
• Следить за качеством обслуживания и поддерживать дружелюбную атмосферу общения

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
• Базовые навыки работы с компьютером и желание учиться новому
• Ответственность и пунктуальность
• Готовность работать по графику 2/2 на территории работодателя (смены по 11 часов)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Полное обучение и наставничество — опыт не требуется!
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах
• Возможности для профессионального роста
• Современный офис и комфортные условия труда

О компании Мы — динамично развивающийся интернет-сервис провайдер. Каждый день мы обеспечиваем тысячи людей стабильным доступом в интернет и ценим вклад каждого сотрудника в общее дело. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает жизнь людей удобнее!