Фестивальный микрорайон, улица Кропоткина 75
Большинство менеджеров по продажам каждый день начинают с нуля — ищут новых клиентов, совершают холодные звонки и заново выстраивают доверие.
У нас всё иначе.
Вы не начинаете отношения с пациентом с нуля — вы продолжаете их.
Вы будете работать только с действующими пациентами клиники, которые уже доверили нам своё здоровье и прошли первый этап лечения.
После сложного лечения пациент остаётся с клиникой на годы. Именно вы становитесь тем человеком, который помогает ему сохранить результат лечения, не потеряться между этапами и продолжать заботиться о своём здоровье.
Мы не продаём любой ценой.
Мы помогаем людям сохранить здоровье и качество жизни, а продажи становятся естественным результатом качественной коммуникации, доверия и долгосрочных отношений с пациентами. Именно такая модель лежит в основе этой роли.
Что вам предстоит делать
Вы получите собственную базу действующих пациентов, за развитие которой будете отвечать.
Вам предстоит:
— поддерживать регулярную связь с пациентами после лечения;
— помогать пациентам проходить лечение полностью и возвращаться на следующие этапы;
— возвращать пациентов на профилактические осмотры, профессиональную гигиену и другие рекомендованные врачом услуги;
— выявлять вопросы пациентов и помогать быстро организовывать их решение совместно с врачами и администраторами;
— получать рекомендации новых пациентов благодаря качественной работе с действующей базой;
— вести свою базу пациентов в CRM и планировать дальнейшую коммуникацию.
Как мы оцениваем результат
Мы оцениваем не количество звонков.
Мы оцениваем результат вашей работы.
Для нас важно, чтобы пациенты:
✔ возвращались в клинику;
✔ продолжали лечение;
✔ проходили профилактические процедуры;
✔ рекомендовали нас своим близким;
✔ оставались с клиникой на долгие годы.
Чем лучше развивается ваша база пациентов, тем выше становится ваш доход. Именно повторные визиты, рекомендации и долгосрочные отношения с пациентами являются ключевым результатом этой должности.
Доход
Фиксированный оклад.
Помимо оклада вы получаете дополнительное вознаграждение:
— за пациентов, которые благодаря вашей работе возвращаются в клинику для продолжения тотальной реабилитации и частичного восстановления;
— процент от всех услуг, которые проходят пациенты из вашей базы.
Средний доход после адаптации — от 80 000 ₽.
Сильные сотрудники стабильно зарабатывают от 100 000 ₽.
Ваш доход напрямую зависит от того, насколько хорошо развивается ваша база пациентов. Чем чаще пациенты возвращаются в клинику, продолжают лечение и рекомендуют нас своим близким, тем выше становится ваш доход.
Кого мы ищем
Эта работа отлично подойдёт вам, если вы:
— умеете выстраивать доверительные отношения с людьми;
— любите долгосрочное общение, а не разовые продажи;
— спокойно ведёте телефонные переговоры;
— умеете мягко возвращать человека в диалог без давления;
— хотите влиять на свой доход через результат своей работы;
— получаете удовольствие, когда клиент возвращается именно благодаря вам.
Что мы предлагаем
- Работа в современной стоматологической клинике;
- Гибридный формат работы (1 день в неделю в клинике после испытательного срока);
- График 2/2 или 5/2 после обучения;
- Действующая база пациентов без холодного поиска клиентов;
- Обучение, наставничество и понятная система адаптации;
- Возможность самостоятельно выстраивать коммуникацию с пациентами, а не работать по жёстким скриптам. Такой подход является одним из ключевых принципов роли;
- Поддержка руководителя и сильной команды;
- Возможности профессионального роста;
- Корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудников и членов семьи.
📍 Краснодар, ул. Кропоткина, 75
Мы ищем не просто менеджера
Мы ищем человека, который станет для пациентов тем, к кому хочется обратиться снова.
Того, кто умеет выстраивать доверие, сохранять отношения и делать так, чтобы пациенты возвращались в клинику не потому, что им позвонили, а потому, что они действительно хотят продолжать лечение именно у нас.
Если вам близка такая роль — отправляйте отклик. Будем рады познакомиться.
