Специалист поддержки (SMM)

Дата размещения вакансии: 18.08.2026
Работодатель: RWB (Wildberries & Russ)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Чем предстоит заниматься:

  • Оказывать консультационные услуги нашим покупателям посредством приема и обработки письменных обращений в открытых источниках;
  • Обрабатывать обращения: заказы, платежи, возвраты, блокировки, документы;

  • Вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

  • график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (по МСК.);
  • удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру;
  • официальное оформление по ТК с первого дня;
  • карьерный рост и профессиональное обучение.

Преимущества работы у нас:

  • профессиональный опыт в международной компании,
  • поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
  • культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
  • возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.