Оператор call-центра в медицину

Мы – многопрофильный медицинский центр "Дуэт Клиник", работающий честно, по принципам доказательной медицины.
"Дуэт Клиник" создан практикующим врачом-сердечно-сосудистым хирургом для оказания эффективной помощи хирургического и терапевтического профиля жителям Новосибирска, Новосибирской области и других регионов России.
Приглашаем соискателей на вакансию Оператор call-центра в медицину

Ваши обязанности:

• Прием входящих звонков: консультирование пациентов по стоимости услуг, подготовке к анализам, времени работы специалистов.
• Запись на приемы и обследования: внесение информации в медицинскую информационную систему (1C:МИС), подбор удобного времени.
• Сопровождение записи пациентов (подтверждение, перенос, обработка листов ожидания).
• Исходящие звонки: напоминание о предстоящем визите, информирование о готовности результатов анализов.
• Коммуникация с пациентами в мессенджерах.

Требования к кандидату:

• Грамотная речь: четкая дикция, вежливость и доброжелательность (стрессоустойчивость крайне важна, так как пациенты бывают тревожными).
• Уверенный пользователь ПК: умение быстро ориентироваться в нескольких программах одновременно.
• Обучаемость: способность быстро запоминать медицинские термины, специфику анализов и названия процедур.

Условия:

• График: 2/2 с 09:00 до 21:00
• Оформление: официальное по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Заработная плата: Гарантированная выплата 60 000 рублей + KPI 15 000 рублей.
• Плавный ввод в должность (оплачиваемая стажировка).
• Корпоративные скидки на все услуги сети медицинских центров: выгодные цены для себя и забота о здоровье близких. Скидки на услуги клиники — это десятки тысяч сэкономленных рублей в год.
• Свободный Dress Code!

Ждем Ваших откликов!