Менеджер по работе с клиентами (дилерский отдел)

Grand Line — один из крупнейших производителей кровельных и фасадных материалов в России.

📍 13 заводов по всей стране
📍 17 складов
📍 Более 7000 сотрудников
📍 Тысячи дилеров и партнёров, работающих с нашей продукцией

Мы ценим партнёрские отношения и создаём условия, в которых нашим клиентам удобно работать с нами.

Чем вы будете заниматься

Вы — главный специалист по сопровождению клиентов в дилерском отделе. Ваша задача — не искать клиентов, а выстраивать комфортный сервис для уже работающих с нами дилеров и партнёров.

✅ Работа с заявками и документами:

• Приём и обработка заказов в 1С

• Оформление документов, отправка чертежей, фото, актов сверки

• Контроль готовности заказов и согласование сроков отгрузки

✅ Общение с клиентами (дилерами):

• Консультации по телефону, в мессенджерах и на почте

• Ответы на вопросы по продукции, срокам, ценам

• Своевременное информирование о статусе заказов

✅ Взаимодействие с коллегами:

• Работа с транспортным отделом, юристами, бухгалтерией

• Получение уточнений по продуктам, ценам, срокам

• Помощь в ведении таблиц и карточек клиентов

✅ Планирование и отчётность:

• Планирование обзвонов по готовности заказов

• Ведение отчётности и контроль документооборота

Кто нам нужен

Мы ищем человека, который умеет работать с людьми и документами, не боится большой нагрузки и держит всё под контролем.

• Организованность — много заказов и документов, важно ничего не упустить

• Внимательность к деталям — правильные цифры, верные сроки, точные документы

• Коммуникабельность — грамотно и спокойно отвечать клиентам и коллегам

• Способность работать с большим объёмом информации — несколько задач одновременно

• Школьная математика — площадь, периметр, объёмы — работаем с цифрами

Образование: приветствуется среднее профессиональное или высшее.
Опыт: не обязателен, если готовы быстро учиться. Мы всему научим.

Что мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ — с первого дня

• Стабильная зарплата от 50 000 до 85 000 ₽ (оклад + бонусы + премии)

• Полное обучение — продукция, CRM, работа с заказами

• Курсы повышения квалификации за счёт компании

• ДМС — забота о вашем здоровье

• Стабильность и поддержка — понятные процессы, опытные коллеги, надёжная компания

Почему у нас круто работать

🏠 Вы помогаете дилерам строить дома для людей — это важно и вдохновляет
📈 Мы крупная компания с 13 заводами — это стабильность
🧠 Мы инвестируем в ваше развитие — обучение, курсы, наставники
🤝 Вы не один — поддержка коллег и руководителя
🚀 Есть куда расти — компания активно развивается

Как откликнуться

Пришлите резюме через сайт или напишите в мессенджере.

Присоединяйтесь к Grand Line — будем рады видеть вас в команде!