CRM-Аналитик / CRM-Администратор

Нам по пути, если вы не боитесь брать ответственность и готовы стать не просто исполнителем, а драйвером изменений.

Основные задачи:

• Построение и оптимизация процессов. Внедрение и настройка бизнес-процессов и смарт-процессов (Smart Processes) с нуля, обеспечение их бесшовной интеграции в операционную деятельность компании.

• Загрузка и выгрузка данных: импорт из CSV, Excel, 1С, веб-форм;
• Аналитика: воронка продаж, конверсии, win rate, скорость сделки
• Контроль вовлеченности: мониторинг активности менеджеров, напоминания, мини-тренинги.
• Поддержание чистоты: дубли, проверка обязательных полей, сверка с 1С/ERP, очистка от тестов.
• настройка этапов для продаж, сегментация для маркетинга
• Дополнительно — управление доступом, инструкции, настройка воркфлоу и автоматизаций.

Требования:

• опыт работы с CRM

• Excel на продвинутом уровне

• знание воронки продаж, конверсий, умение превращать цифры в гипотезы.

• Умеет работать с неструктурированными задачами, проявляет инициативу и любит наводить порядок в хаосе.

Условия:

• Рыночную заработную плату и прозрачную систему мотивации.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Возможность выбирать удобный формат и график работы