Сигма — образовательный холдинг с трехлетним опытом работы в сфере интенсивного онлайн-обучения. За три года работы мы стали лидерами, обучив более 100 000 студентов в рамках федеральных проектов «Активные меры содействия занятости» и «Код будущего».
Сейчас на наши образовательные проекты мы ищем в команду менеджера, который поможет выстраивать первичные коммуникации с потенциальными клиентами и партнерами, квалифицировать обращения и передавать заинтересованных клиентов в дальнейшую работу.
-
Самостоятельно искать потенциальных клиентов и партнеров, формировать и актуализировать базы контактов;
-
Находить лиц, принимающих решения (ЛПР), и устанавливать с ними первичный контакт;
-
Проводить холодные звонки, выявлять интерес к сотрудничеству и квалифицировать потенциальных клиентов;
-
Обрабатывать входящие обращения с сайта и входящие звонки: оперативно связываться с клиентами, уточнять потребность, определять дальнейший сценарий работы;
-
Вести CRM-систему: фиксировать все коммуникации, статусы, комментарии, договоренности и своевременно обновлять информацию по клиентам;
-
Передавать квалифицированные лиды коллегам с полным и качественным описанием проведенной работы;
-
Поддерживать порядок в клиентской базе и контролировать актуальность данных.
-
Опыт работы в продажах, лидогенерации, телемаркетинге или клиентском сервисе будет преимуществом;
-
Готовность к активной работе с холодной базой и большому количеству коммуникаций;
-
Уверенные навыки делового общения по телефону;
-
Опыт работы с CRM-системами и понимание важности качественного ведения клиентской базы;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Внимательность к деталям, организованность и системный подход к работе;
-
Умение самостоятельно организовывать свою работу и доводить каждое обращение до следующего этапа.
-
Опыт поиска и сбора контактных данных ЛПР;
-
Навыки квалификации лидов по установленным критериям;
-
Опыт работы с несколькими каналами привлечения клиентов и обработки заявок.
Условия
-
Удаленная работа в формате home-офиса — работайте из любого тихого и удобного для вас места;
-
Важно оперативно быть на связи в Telegram c 10 до 19 мск в будни, иметь возможность выходить периодически в Zoom;
-
Обучение на наших курсах (более 50 программ) с получением удостоверения или диплома;
-
Система мотивации: оклад + KPI/бонусы.
