Сервис-менеджер

Наша компания производит и продает керамогранит для жилого помещения, коммерческих проектов и объектов общественного назначения. Наш бренд обеспечивает бесконечные возможности в дизайн проектах, создавая уют и подчёркивая статус.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата от 70.000 до 80.000 рублей;
• График работы 5/2, рабочий день с 08:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00, работа в офисе;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;
• Возможности для профессионального роста.

Ваши задачи:

• Приём, обработка и сопровождение заказов клиентов на всех этапах;
• Взаимодействие со складом и логистикой: контроль отгрузок, сроков и статусов доставки;
• Оформление договоров, счетов, накладных, актов сверки и других документов;
• Консультирование клиентов по статусам заказов, остаткам на складе, новинкам и условиям работы;
• Решение спорных ситуаций и работа с претензиями.

Наши ожидания:

• Опыт работы в аналогичной роли от 1 года;
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большим объёмом информации;
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
• Навыки делового общения и ведения документооборота.