Новолитовская улица 15Б
СКАНД-МЕБЕЛЬ:
Уже более 25 лет мы создаем мебель для детей и взрослых, сочетая современные технологии и проверенное качество. Благодаря использованию качественных материалов и фурнитуры, благодаря нашим профессиональным и вовлеченным работникам, мы можем предложить качество по разумной цене.
«СКАНД» — это не просто мебель. Это место, где ваши идеи воплощаются в жизнь, а труд ценится по достоинству. Станьте частью нашей команды!
Обязанности:
- оперативное руководство сервисной службой, осуществляющей доставку и монтаж мебели на адресах у клиентов;
- организация логистики готовой продукции. Назначение дат доставки клиентам, составление оптимальных маршрутов, координация доставок;
- распределение и контроль исполнения заказов по сборке мебели;
- участие в поиске персонала и подрядчиков;
-
полный цикл управления рекламациями: анализ поступающих жалоб, выявление корневых причин (ошибки производства, доставки или сборки), разработка мер по предотвращению брака, контроль своевременности устранения рекламаций силами сборщиков;
-
оперативное решение конфликтов: взаимодействие с производством по вопросам комплектации и качества деталей.
-
контроль KPI: качество сборок, соблюдение сроков монтажа/доставки, увеличение закрытых заказов «в тот же день», оформление сопроводительной документации.
Руководство командой (в прямом подчинении):
-
2 оператора Центра поддержки клиентов (ЦПК)
-
Диспетчер по транспорту
-
Сборщики-монтажники
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности в логистике, сервисном центре или отделе монтажа (мебельная, строительная, ритейл-сфера) от 2-х лет обязателен;
- понимание принципов диспетчеризации, маршрутизации транспорта и управления территориально-распределенной командой;
- знание технологий изготовления корпусной мебели, современной мебельной фурнитуры и механизмов (!);
- чтение чертежей и другой технической документации;
- опыт работы с людьми;
- уверенный пользователь ПК (1С, CRM-системы, Excel).
- мы ждем не просто "исполнителя", а управленца, который сможет улучшить текущие процессы.
Условия:
- график работы: пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00; сб, вс - выходной.
- трудоустройство в соответствие с ТК РФ, все соц.гарантии
- заработная плата от 120 тыс.руб, определяется по итогам собеседования;
- место работы: офис на ст.м. Лесная, плюс оборудованное рабочее место на производстве: Всеволожский р-н, пос. Романовка, ул. Инженерная,10.
- долгосрочное сотрудничество (70 % сотрудников работают более 2-х лет);
- дружелюбный коллектив и вменяемое руководство!
