Ведущий специалист по поддержке клиентов малого и среднего бизнеса

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов малого и среднего бизнеса, Вы работаете исключительно с теплой базой. Клиенты сами звонят или пишут, когда у них возникает проблема или вопрос по продукту.;
• Консультирование клиентов в чатах;
• Дополнительные продажи происходят в момент консультации (нет поиска клиентов и холодных звонков).

Требования:

• Образование высшее или среднее специальное;

• Опыт работы в банке, как преимущество;

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;

• Навыки общения по телефону;

• Навыки продаж продуктов/услуг;

• ​Умение выполнять поставленные задачи в срок.

Условия:

• Работа в крупном стабильном банке;;
• График 5/2, 09.00-18.00 сб/вс- выходные;
• Конкурентоспособная заработная плата (оклад + ежеквартальные премии);
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Обучение в ходе работы;
• Социальный пакет;
• ДМС ;
• Прозрачные и реальные перспективы карьерного роста.