Специалист по претензионной работе качества молочных продуктов

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки поступающие на «Горячую линию» по вопросам качества молочных продуктов.
• Информировать и регистрировать претензии поступающих на «горячую линию», электронную почту и иные виды обратной связи.
• Осуществлять коммуникации с Покупателем по претензии.
• Вести отчеттность (отчеты за день / неделю / месяц / год).
• Работать в 1С (выгрузка отчетов за период; оформление заявок).
• Оформлять заявки внутри Компании (маркетинговые списания и др.).
• Участвовать в расследовании рекламации, аудитах торговых точек и пр.

Мы ждем, что вы:

• Знаете основы технологии производства пищевых продуктов, преимущественно производство молочной продукции
• Уверенный пользователь ПК (Word,Excel,Outlook)
• Умеете вести деловую переписку

Работа у нас, это:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + премия, учитываем профессионализм и рыночные данные по региону

• График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00

• Офис в центре города по адресу: ул. Никитинская, 24, БЦ «БиК»

• Поддержка в адаптации: помощь и наставничество опытных коллег

• Обеспечение всем необходимым для работы: ноутбук, мобильная связь

• Digital-ДМС «СберЗдоровье»

• Корпоративный спорт: занятия бегом, йогой, футболом, греблей

• Мероприятия для сотрудников и их детей: экскурсии, праздники, спортивные события, новогодние подарки для детей

• Скидки до 15% в сети фирменных магазинов

• Свободный дресс-код

• Возможности для профессионального и личного развития