Менеджер обработки заявок

В поисках энергичного онлайн-менеджера обработки заявок!

Ты разбираешься в технике Apple, любишь общаться и хочешь работать в дружной команде? Тогда тебе к нам! Мы — современный магазин техники Apple, ищем человека, который станет важной частью нашего коллектива и поможет нашим клиентам получать лучший сервис.

Твои задачи:

• Оперативная обработка входящих заявок из соцсетей и мессенджеров (чаты и звонки. Теплые заявки)
• Консультирование клиентов по наличию и условиям покупки
• Передача информации о заказах в магазин
• Решение нестандартных ситуаций и поддержка клиентов на всех этапах
• Работа в офисе в окружении молодых коллег

Что важно для нас:

• Опыт работы (от 1 года/6 месяцев)
• Уверенное владение ПК и знание популярных соцсетей
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро ориентироваться в информации и работать с большим потоком заявок
• Ответственность, внимательность и позитивный настрой
• Желание развиваться в сфере продаж

Условия и преимущества:

• Гибкий график: варианты 5/2, 4/2, 3/3, 2/2, 3/2 — выбирай, что удобно!
• Стабильная зарплата
• Современный офис и комфортное рабочее место
• Молодой, дружный коллектив, который всегда поддержит
• Возможности для профессионального роста
• Рабочий день с 10:30/11.30/12.30

Если ты внимательно прочитал вакансию и хочешь работать с нами, напиши в сопроводительном письме вкратце опыт своей работы и как быстро ты готов начать стажировку (дата, время) - тебя рассмотрим первым!