Специалист по рекламационной работе

Компания Рпт Групп специализируется на производстве, ремонте и обслуживании путевой техники по всей России. Лидер отрасли, более 10 лет на рынке, открыто 32 филиала по всей стране, в компании трудоустроено более тысячи сотрудников.
Мы рады видеть Вас в команде инициативных и вовлеченных
сотрудников.

Обязанности:

• Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации в адрес организации;
• Ведение деловой переписки с клиентами по вопросам рекламаций;
• Формирование отчета по факторному анализу гарантийных отказов (в слайдовом материале);
• Составление служебных записок, писем, протоколов;
• Ведение табеля учета рабочего времени;
• Ведение журнала технической учебы.

Требования:

• Образование высшее, средне-специальное;
• Опытный пользователь ПК;
• Знание программ Excel, Word;
• Грамотность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в сфере железнодорожного транспорта приветствуется.

Условия:

• График работы 5 дневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия
• Трудоустройство по ТК РФ
• Полный соц.пакет
• Адрес места работы: г. Ульяновск, ул.Локомотивная, 17 а (территория моторного завода)